Serviço Técnico

Exclusivas Iglesias coloca à sua disposição uma equipe de engenheiros e técnicos superiores responsáveis pelo SAT (Serviço de Atendimento Técnico) para garantir o funcionamento adequado de seu equipamento de farmácia.

Nossos profissionais realizam a instalação, manutenção e reparo de equipamentos através de três níveis de suporte, que garantem a melhor cobertura e atenção aos nossos clientes:
 
  • SAT centralizado com hotline permanente
  • Serviço local
  • Suporte do fabricante

Além disso, oferecemos os seguintes serviços de suporte técnico:
 
  • Linha direta com atenção permanente (24h / 365dias) *
  • Acesso remoto com possibilidade de intervenção no software *
  • Intervenções in situ para a proximidade em todo o território nacional
  • Plano de manutenção preventiva *
  • Atualizações periódicas de software
  • Estoque de peças de reposição

(*) Formalização prévia do contrato de manutenção

Temos delegações em: Porto e Lisboa.
Na Espanha, nas seguintes localizaçãoes: Galicia - Asturias - Cantabria - País Vasco - Aragón-Castilla y León - Cataluña- Madrid - Castilla La Mancha - Valencia - Islas Baleares - Andalucía - Canarias - Melilla

Apoio ao cliente - Portugal
+351 220 992 029
novas_tecnologias@exclusivasiglesias.com
(Horário: segunda-feira a sexta-feira das 9:00 às 13:00 e das 15:00 às 18:00) 


Apoio ao cliente - Espanha
+34 886 602 019
nuevas_tecnologias@exclusivasiglesias.com
(Horário: segunda-feira a sexta-feira das 9:00 às 14:00 e das 16:00 às 19:00)







 
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