Serviço Técnico
Exclusivas Iglesias coloca à sua disposição uma equipe de engenheiros e técnicos superiores responsáveis pelo SAT (Serviço de Atendimento Técnico) para garantir o funcionamento adequado de seu equipamento de farmácia.
Nossos profissionais realizam a instalação, manutenção e reparo de equipamentos através de três níveis de suporte, que garantem a melhor cobertura e atenção aos nossos clientes:
Além disso, oferecemos os seguintes serviços de suporte técnico:
(*) Formalização prévia do contrato de manutenção
Temos delegações em: Porto e Lisboa.
Na Espanha, nas seguintes localizaçãoes: Galicia - Asturias - Cantabria - País Vasco - Aragón-Castilla y León - Cataluña- Madrid - Castilla La Mancha - Valencia - Islas Baleares - Andalucía - Canarias - Melilla
Nossos profissionais realizam a instalação, manutenção e reparo de equipamentos através de três níveis de suporte, que garantem a melhor cobertura e atenção aos nossos clientes:
- SAT centralizado com hotline permanente
- Serviço local
- Suporte do fabricante
Além disso, oferecemos os seguintes serviços de suporte técnico:
- Linha direta com atenção permanente (24h / 365dias) *
- Acesso remoto com possibilidade de intervenção no software *
- Intervenções in situ para a proximidade em todo o território nacional
- Plano de manutenção preventiva *
- Atualizações periódicas de software
- Estoque de peças de reposição
(*) Formalização prévia do contrato de manutenção
Temos delegações em: Porto e Lisboa.
Na Espanha, nas seguintes localizaçãoes: Galicia - Asturias - Cantabria - País Vasco - Aragón-Castilla y León - Cataluña- Madrid - Castilla La Mancha - Valencia - Islas Baleares - Andalucía - Canarias - Melilla
Apoio ao cliente - Portugal
+351 220 992 029
novas_tecnologias@exclusivasiglesias.com
(Horário: segunda-feira a sexta-feira das 9:00 às 13:00 e das 15:00 às 18:00)
Apoio ao cliente - Espanha
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(Horário: segunda-feira a sexta-feira das 9:00 às 14:00 e das 16:00 às 19:00)
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