Servicio técnico
Ponemos a tu disposición un equipo de profesionales ingenieros y técnicos superiores que se encargan del SAT (Servicio de Atención Técnica) para garantizar el adecuado funcionamiento de tu equipamiento de farmacia. 

Nuestros profesionales realizan la instalación, mantenimiento y reparación de los equipos a través de tres niveles de soporte, que garantizan la mejor cobertura y atención a nuestros clientes: 
 
  • SAT centralizado con Hotline permanente
  • Servicio local 
  • Soporte del fabricante 

Además, ofrecemos los siguientes servicios de soporte técnico
 
  • Hotline con atención permanente (24h/365días)*
  • Acceso remoto con posibilidad de intervención en el software*
  • Intervenciones in-situ por proximidad en todo el territorio nacional
  • Plan de mantenimiento preventivo*
  • Actualizaciones periódicas de software
  • Stock de repuestos para sustitución 

(*) Previa formalización de contrato de mantenimiento 

Disponemos de delegaciones en: Galicia - Asturias - Cantabria - País Vasco - Aragón-Castilla y León - Cataluña- Madrid - Castilla La Mancha - Valencia - Islas Baleares - Andalucía - Canarias - Melilla - Porto - Lisboa 

 
Atención al cliente - España
+34 886 602 019
nuevas_tecnologias@exclusivasiglesias.com
(Horario: lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00). 

Atención al cliente - Portugal
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novas_tecnologias@exclusivasiglesias.com
(Horario: lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00). 
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